Vratné díly

U některých druhů zboží jsou vykupovány staré díly za účelem repase a znovu použití výrobku. Typicky se jedná například o brzdové třmeny, startéry, alternátory, díly řízení, díly vstřikovacího systému a podobně 

U zboží, které je předmětem výměnného programu výrobce, je nutné zaplatit k ceně dílu také zálohu na starý díl, které se připočítává k ceně zboží. Po zaslání starého dílu zpět k nám a jeho uznání výrobcem pro využití v programu vratných dílů je záloha zákazníkovi vrácena v plné výši. 

Záloha na vratný díl je připočtena k dílu již v košíku. Informace o výši zálohy je uvedena v detailu zboží.

Starý díl:
  • musí být identický s údajem typového čísla (viditelný OEM kód)
  • nesmí se jednat o nekvalitní díl z druhovýroby
  • musí být kompletní, včetně krytek, zátek, visaček (použijte z nového dílu)
  • musí být vrácen v originální krabici (použijte z nového dílu)
  • nesmí být mechanicky ani jinak poškozen (například přehříváním, zlomený, prasklý)
  • nesmí být příliš zkorodovaný
  • musí mít všechny podstatné součásti (např alternátor nesmí být rozebraný)
  • nesmí být znečištěn tak, že nelze posoudit jeho technický stav
  • musí být identifikovatelný (etikety, štítky)

Vrácení zálohy proběhne po posouzení vráceného dílu výrobcem. Tento termín může být i několik týdnů. 

Upozornění: U některých dílů dopředu neznáme výši zálohy. U takového dílu je uvedena informace, že může být účtována záloha na vratný díl. V takovém případě po uskutečnění objednávky Vás naši pracovníci budou v průběhu vyřizování objednávky kontaktovat a výši zálohy Vám sdělí a cenu připočítají do objednávky. Pokud se zálohou nebudete souhlasit, je možnost bez jakýchkoliv sankcí odstoupit od kupní smlouvy. Objednávka tak nebude realizována. 

Poštovné za zaslání vratného dílu do Automto-eshop.cz hradí zákazník.

Adresa pro vrácení:

FILOBAT s.r.o.

Vratimovská 681/80

719 00 Ostrava