Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě
Vždy při vrácení zboží zachovejte původní obal. Na obal nikdy přímo nelepte samolepky, lepicí pásku a podobně. Náhradní díly, které budou vráceny poškozené, špinavé nebo montované či budou mít poškozený obal, nebudeme schopni akceptovat.
Zboží, které nám vracíte, adekvátně zabalte, aby nebylo poškozeno přepravou. Vadné, poškozené zboží nebo produkty, které budou mít poškozený obal, nebudeme schopni akceptovat a z hodnoty zboží bude odečtena poměrná část ve výši poškození nebo celková částka v případě, že zboží bude poškozeno tak hrubým způsobem, že nebude nadále prodejné.
Vzorový formulář pro odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy
Pokud se jako spotřebitel rozhodnete využít zákonného práva odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží objednaného distančním způsobem, můžete využít níže přiložený formulář nebo jiným způsobem oznámit vůli odstoupení od smlouvy. Formulář vložte do zásilky, kterou nám odesíláte.
Odstoupeni_od_smlouvy.pdf (63 KB)
Řádně vyplněný formulář vložte do zásilky, kterou nám chcete zaslat zpět.
Adresa pro vrácení:
FILOBAT s.r.o.
Vratimovská 681/80
719 00 Ostrava